El portal www.credias.co (en adelante, "Página web") es de propiedad de Credititulos SAS (en adelante, "Creditítulos") y tiene como función principal proveer información relativa a los servicios de cupo de crédito prestados de forma online, la forma de adquirirlos, y los beneficios que dichos servicios ofrecen. Credititulos solicita al usuario de la página la lectura de estos términos y condiciones, así como de la política de privacidad publicada, antes de iniciar su exploración o utilización. El acceso, registro y/o uso de la página web constituye el conocimiento y la aceptación expresa de tu parte (en adelante, el “Usuario”) de los términos y condiciones, así como de sus complementos y modificaciones. En caso de no estar de acuerdo con estas condiciones te sugerimos que te abstengas de acceder o navegar por la página Web.
El ingreso a la página web constituye tu consentimiento como usuario a utilizarla, junto con sus servicios y contenidos, sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público, la moral y las buenas costumbres. Asimismo, queda prohibido el uso de la página web con fines ilícitos o lesivos, contra Creditítuloso contra cualquier tercero que, de cualquier forma, puedan resultar perjudicados directamente o por impedir el normal funcionamiento de la página web. Los contenidos incluidos en la página web son de propiedad exclusiva de Creditítulos. Está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios digitales o de cualquier otro sistema sin autorización previa y escrita de Creditítulos. No obstante, es posible descargar material de la página web para tu uso personal y no comercial, siempre y cuando hagas expresa mención de la propiedad en cabeza de Creditítulos. Los enlaces (links) a otras páginas o portales de Internet, distintas de aquellas de las cuales Creditítulos es propietaria, son ofrecidos como un servicio a ti como usuario. Creditítulos no estuvo involucrada en la producción y por lo tanto no es responsable por el contenido de dichas páginas de Internet.
Al subir contenido correspondiente a imágenes, comentarios, fotografías, videos etc. a la página web, o entregarlo por otros medios a Creditítulos, autorizas expresamente a Creditítulospara publicarlo en esta página web, Facebook u otros medios de comunicación y utilizarlos como parte de campañas comerciales o de mercadeo dirigidas al público en general a través de distintos medios de comunicación. En el enlace políticas de privacidad se encuentra la política de privacidad de Creditítulos, en la que es establecida la forma en que es tratada la información personal que compartes con nosotros así como la recopilada a través de cualquier otro canal de comunicación, tanto de sus usuarios y clientes, como de sus funcionarios, los derechos con los que cuentan los titulares de la información, así como la forma de ejercerlos, adicionalmente al momento de entregarnos brindarnos cualquier tipo de información es necesario que previamente aceptes nuestra autorización para el tratamiento de manera que no tengas ningún tipo de duda en cuanto a la forma en que daremos uso a tus datos personales.
Cualquier usuario podrá ingresar a la página web a través del uso de un navegador disponible. Para poder realizar una solicitud de crédito deberás registrarte en la página web, autorizando previamente el tratamiento de tus datos personales. Si no te encuentras registrado en la página web podrás navegar por las diferentes secciones del sitio pero no podrás acceder a realizar una solicitud de cupo de crédito, para este debes estar registrado y haber diligenciado el formulario de solicitud.
Sobre el registro
Podrás realizar una solicitud de crédito en la página web, registrándote, diligenciando el formulario de solicitud y autorizando de manera previa el tratamiento de tus datos personales. De no registrarte, podrás navegar por la página web pero no podrás solicitar un cupo de crédito.
Usuario y Contraseña
Cada una de las cuentas registradas en la página web tendrá tanto un usuario que constituye tu identificación en el sistema como una clave de ingreso. Al registrarte serás el responsable por la confidencialidad y el uso que se haga de tu usuario y/o contraseña. Te comprometes a informar inmediatamente a Zinobe sobre cualquier actividad anormal, uso no autorizado de tu usuario y/o contraseña, correo electrónico, o número de identificación. De igual forma para tu registro como Usuario te comprometes a proveer a Zinobe de información precisa y completa, así como a informarle sobre cualquier cambio o variación. El usuario y/o contraseña deben ser utilizados únicamente por ti, por lo cual Zinobe te solicita no compartir esta información con terceras personas. De igual forma te obligas a abstenerte de compartir o transferir Tu cuenta a otra persona.
Ingreso a la cuenta
En la parte superior de la página web, y en el menú de la versión móvil de ésta encontrarás el enlace “Mi cuenta”. Al ingresar podrás ver el formulario para ingresar con tu usuario y contraseña.Una vez la validación se lleve a cabo con éxito, observarás la zona de Usuario en donde, podrás encontrar toda la información vinculada con tu perfil de registro del usuario y tendrás, si así lo deseas, la posibilidad de editar algunos de los campos del formulario. Así mismo podrás ver el estado tus solicitudes, estado de créditos, cupones de descuento y acceder a certificaciones de paz y salvo.
Restablecer contraseña
En caso de ya tener una cuenta en la página web pero no recordar tu la contraseña, podrás ir a la opción “Mi cuenta”, en la parte inferior del formulario dando clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”, y allí podrás solicitar que se te envíe un mensaje con instrucciones para restablecerla.
Versión móvil
Desde tu dispositivo móvil o tableta ingresa a la dirección www.credias.co, donde podrás encontrar toda la información de la página web en una versión completa, pensada para la experiencia de los usuarios en diferentes dispositivos. A este sistema podrás acceder a través de red WIFI o a través de cualquier red de internet disponible por los operadores de telefonía celular.
La página web puede ofrecer hipervínculos o acceso a páginas web y contenidos de otras personas o entidades. Creditítulos no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios, tampoco se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web vinculadas, ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Como El usuario aceptas que Creditítulos no es responsable de ningún contenido, enlace asociado o servicio relacionado con el sitio de un tercero. Así mismo, el usuario aceptas que Creditítulos no será responsable de ninguna perdida o daño de cualquier tipo que se derive del uso que el usuario realices de los contenidos de un tercero.
Si el usuario adquiere un cupo de crédito a través de un tercero no autorizado por Creditítulos, ésta no será responsable frente a ningún reclamo relativo a la solicitud en la página web a través de un tercero no autorizado por Creditítulos ya que Creditítulos no usa intermediarios para realizar una solicitud de crédito porque el proceso es 100% en línea dentro de su propia plataforma.
Por el hecho de ingresar a la página web, y para garantizar el buen y adecuado uso de esta, te comprometes a cumplir con lo siguiente:
El uso de la página web se realizará bajo tu responsabilidad. Esta responsabilidad se extenderá al uso, por tu parte o de cualquier tercero, de los usuarios y contraseñas de registro. Sin perjuicio de lo anterior, Creditítulos se reserva el derecho a denegar en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, el acceso a la página web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones. Deberás mantener indemne a Creditítulos por todo concepto en caso de presentarse alguna situación de incumplimiento relacionada directamente con estos términos y condiciones.
Por el hecho de ingresar a la página web, y para garantizar el buen y adecuado uso de esta, Creditítulostiene los siguientes derechos y deberes:
Creditítulos no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieren traer derivados de los siguientes hechos:
Creditítulos no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por la presencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la página web y que hagan su aparición a pesar del cumplimiento de sus deberes y debida diligencia, de manera que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario. Se entiende por código malicioso el nombre que se le da a cualquier programa que ingresa a un computador sin el conocimiento y la autorización explícita del responsable del mismo, dentro de los cuales se encuentran, los denominados VIRUS; TROYANOS; GUSANOS; PHISHING; PHARMING; ROOTKITS; BACKDOOR (PUERTAS TRASERAS), KEYLOGGERS (CAPTURADORES DE TECLADO), SCREEN LOGGERS, BOOTNETS, SNIFFERS (HUSMEADORES DE TRÁFICO DE LA RED), entre otros. Teniendo en consideración la anterior definición, te obligas incondicional e irrevocablemente a garantizar que la información y documentación (incluidas imágenes, fotografías, animación, vídeo, audio, música, texto y otros elementos que forman parte del portal) que entregues a Creditítulos, se encuentran libres de Código Malicioso. Así mismo, te comprometes a tomar las medidas necesarias para efectuar el control del Código Malicioso.
Puede recibir ayuda personalizada a través de los siguientes medios:
- Sección de ayuda www.credias.co/ayuda
- Comunicándote con nuestro asesor del chat en línea.
- Escribiendo a nuestro Chat en Facebook
- Llamando al +57 312 7855651 en Barranquilla
- Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00am-5:00pm y los sábados de 8:00am-12:00pm.
Estos términos y condiciones han sido dispuestas de conformidad con las leyes colombianas. Si cualquier disposición de estos términos y condiciones pierde validez, por cualquier razón, todas las demás disposiciones conservarán su fuerza obligatoria, carácter vinculante y mantendrán todos sus efectos. Cualquier acción o reclamación, el lugar de los presentes términos y condiciones es la ciudad de Barranquilla, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación, se someterá a los jueces de la República de Colombia.
Somos como tú.
